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支持与退款

如何在 AI Fitting 获取帮助、查看订单,以及申请退款。

创作、计费或登录出现问题时,AI Fitting 在产品和公开页都保留了支持入口。

去哪里求助

  • 侧栏 支持 会进入本帮助主题
  • Footer 联系邮箱可直接写信
  • 登录后可走 /dashboard/tickets(若已开启)
  • 订单记录在 /dashboard/orders

联系支持前请准备

  • 当时使用的页面或工具
  • 大概发生时间
  • 若与计费相关,附上订单或订阅信息

这些信息能帮助支持更快定位问题。

退款

  • 先在 /dashboard/orders 核对购买记录
  • 通过产品内工单 / 退款入口提交(如已开放)
  • AI Fitting 会按套餐条款与支付渠道规则审核

提交退款申请不代表自动取消所有生成任务;若与交付结果有关,支持可能会进一步确认细节。

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